前言
为严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《网络数据安全管理条例》《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规,保护壹间好店全体用户的个人信息安全与合法权益,规范个人信息收集、使用、存储、共享、删除、注销全流程行为,本《壹间好店隐私政策》(以下简称“本政策”)明确告知用户本平台个人信息处理规则、用户权利、安全保障及投诉渠道。
您注册、登录、使用《壹间好店》APP服务,即表示您已充分知晓、理解并同意本政策全部内容,同意我方按照本政策约定处理您的相关个人信息。
一、信息收集原则与合规声明
1、最小必要原则:平台仅收集实现服务功能所必需的个人信息,不超范围、不强制捆绑、不静默收集、不后台偷偷收集用户个人信息。 2、按需授权原则:非必要权限仅在用户使用对应功能时弹窗申请,不提前索要、不频繁弹窗骚扰用户,用户拒绝非必要权限不影响基础服务使用。 3、透明告知原则:所有信息收集行为均对用户公开明示,无隐藏收集、无变相收集。
二、信息收集范围与使用目的
(一)必要收集的个人信息 为保障账号正常登录、服务正常提供、账号安全风控,我方将依法收集以下必要信息,若用户拒绝提供,将无法正常使用本平台服务: 1、账号注册登录信息:用户注册、登录时提交的手机号码、短信验证码、登录记录、设备登录信息,用于完成账号实名认证、账号唯一识别、登录安全校验、账号安全防护。 2、设备基础信息:用户使用设备的设备型号、设备标识、系统版本、网络类型、登录IP地址、操作日志,用于平台安全风控、异常登录识别、防范盗号及违规操作、保障平台运营安全。 3、服务行为信息:用户在平台的浏览记录、点击记录、操作记录、互动记录,用于优化产品功能、提升用户使用体验、保障服务稳定运行。
(二)非必要可选收集信息 此类信息仅在用户主动授权后收集,用户可随时关闭授权,拒绝提供不影响基础服务使用: 1、定位信息:用户授权后收集设备定位信息,用于匹配周边门店、就近推荐、本地化服务适配;用户可随时关闭定位权限,关闭后仅无法使用就近推荐功能,不影响浏览、查询、登录等基础服务。 2、相册/图片信息:用户主动上传图片、头像时读取,仅用于用户资料完善、内容发布,不会私自读取、留存用户隐私图片。
三、信息使用规则
我方仅将收集的用户个人信息用于以下合法合规用途,不会超出授权范围使用: 1、为用户提供账号注册、登录、门店查询、服务展示、互动咨询等核心平台服务; 2、进行账号安全校验、风险识别、反作弊、防盗号、违规管控,保障账号及平台整体安全; 3、优化平台产品功能、迭代服务体验、完善服务内容,提升用户使用便捷度; 4、遵守法律法规、监管要求,配合司法、行政机关合法合规查询取证; 5、用于用户售后咨询、问题处理、投诉反馈的对接跟进。
四、第三方SDK与插件数据处理说明
1、本APP为实现基础推送、风控、统计、异常监测功能,会接入合规第三方SDK服务,所有第三方均已通过合规核验。 2、第三方SDK仅收集实现对应功能的最小必要信息,不会超范围获取用户隐私,不会用于非法用途。 3、平台与第三方服务商签署数据保密协议,严格管控数据流转,杜绝信息泄露、滥用。 4、第三方数据处理规则严格遵循国家法律法规及本隐私政策,若第三方规则更新,平台将及时同步公示。
五、信息存储与安全保护
1、存储地域:用户在中国大陆地区产生、收集的全部个人信息,均存储于中华人民共和国境内合规服务器,不跨境传输、不跨境存储用户个人信息。 2、存储期限:我方仅在实现服务目的所需的最短期限内留存用户信息。账号正常使用期间,留存必要账号及服务数据;用户注销账号后,我方将依法清理或匿名化处理用户个人信息,仅留存法律法规要求留存的合规备案数据。 3、安全防护:我方采用行业标准加密技术、数据隔离机制、权限管控机制、安全审计机制,对用户个人信息进行加密存储、防护,严防信息泄露、篡改、丢失、滥用。同时建立内部数据管理制度,严控员工数据访问权限,杜绝违规调取、泄露用户信息。
六、信息共享、转让与公开披露
1、我方不会在未获得用户明确授权的情况下,向任何第三方出售、出租、非法共享用户个人信息。 2、合规共享情形:为保障平台正常服务,我方可向合规合作服务商共享必要信息(如登录校验、风控核验所需基础信息),合作方仅可按我方要求处理信息,不得二次滥用、泄露。 3、法定披露情形:因法律法规、监管规定、司法机关、行政机关依法要求,或为维护公共利益、平台及用户合法权益,我方有权依法披露相关用户信息。 4、平台合并、分立、重组、资产转让等运营变更时,用户个人信息可随业务一并转移,我方将确保承接方严格遵守本隐私政策及法律法规要求,保障用户信息安全。
七、用户个人权利
依据《个人信息保护法》,您依法享有以下个人信息保护权利: 1、知情权:您有权知晓我方个人信息收集、使用、存储、共享的全部规则,可在APP个人中心随时查阅本隐私政策。 2、查阅、更正权:您可在账号个人中心随时查阅本人信息,对错误、不实信息进行更正、完善。 3、删除权:您可申请删除个人服务记录、非必要个人信息,我方将在合规范围内及时处理。 4、撤回授权权:您可随时在设备系统或APP设置中撤回定位、相册等非必要权限授权,撤回后不影响基础服务使用。 5、账号注销权:您可通过APP内置注销入口自主申请注销账号,我方按法定时限完成数据清理。 6、投诉申诉权:您对我方个人信息处理行为存在异议、不满的,可通过官方渠道反馈维权。
八、未成年人信息专项保护
1、本平台面向大众用户,不针对未成年人提供专项服务。 2、针对14周岁以下未成年人:平台绝不主动收集其任何个人信息,若经用户误操作产生被动收集,我方将第一时间彻底删除,监护人可随时联系平台进行信息核查与删除。 3、14到18周岁未成年人需在监护人知情、同意、监督下使用本平台,不得擅自提交个人敏感信息。 4、若平台发现未成年人利用账号发布违规内容、恶意操作,平台有权直接清理内容并限制账号功能。
九、政策更新与通知
我方可根据法律法规更新、监管政策调整、业务优化,适时修订本隐私政策。政策更新后,将通过APP站内公告、页面公示等方式告知用户,更新后政策自动生效。用户继续使用平台服务的,视为同意新版隐私政策。
十、投诉、维权与监督渠道
用户对本隐私政策及个人信息处理行为有任何疑问、异议、投诉、维权需求,可通过平台内置客服、官方服务渠道联系我方,我方将在24小时内受理,3到7个工作日内办结反馈。 官方投诉渠道:(0571)85331815
十一、附则
1、本隐私政策为《壹间好店用户服务协议》不可分割的组成部分,与用户协议具有同等法律效力。 2、本隐私政策未尽事宜,均遵照国家现行法律法规执行。 本隐私政策最终解释权归壹间好店运营主体所有。
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生效日期:2026年08月30日